• Rezervasyon öncesi bilgi almak için +90 (532) 069 3305 nolu whatsapp hattımıza yazabilir, arayabilir veya +90 (462) 600 13 33 - 23 33 nolu firma hattımızı arayabilirsiniz.
• Rezervasyon sonrasında E-posta ve T.C. Kimlik/Pasaport No bilginiz ile kullanıcı girişi yaparak rezervasyon bilgilerinizi ve durumunuzu görebilirsiniz.
• Rezervasyon sonrasında çalışma saatleri içerisinde sizinle irtibat kurulup teyit alınacak ve ödeme seçiminize göre "Havale" veya "Ön Rezervasyon" işleminiz için yardımcı olunacaktır.
• "Havale" veya "Ön Rezervasyon" işleminiz için gerekli ödemeyi acentemize gelip ödeyebilir veya GARANTİ BANKASI ZAĞNOS TURİZM NAK. İNŞ.TİC.LTD.ŞTİ. adına TR71 0006 2000 1580 0006 2942 44 iban nolu hesaba rezervasyon bedelini yatırıp, dekontu whatsapp hattımıza veya info@zagnostur.com eposta adresine gönderebilirsiniz.
• Tüketici, konaklamalı turlarda hizmetin başlamasından 10 gün öncesinden sözleşmeyi iptal etmesi halinde gezi bedelinin tamamını iade alabilir. 10 – 4 gün arası iptal edilmesi halinde gezi bedelinin %50 sini iade alabilir.
• Ön rezervasyon veya EFT/Havale işlemi ile rezervasyon yaptırmış olan müşterilerimiz; konaklamalı turlarda 10 günden az bir süre kala, günübirlik turlarda 12 saat öncesinde tur ücretinin tamamını acenteye ödemeyi kabul ve taahhüt eder.
• Acente yeterli kişi sayısına ulaşılamadığı takdirde konaklamalı turlarda 3 gün öncesine kadar, günübirlik turlarda 1 saat kalaya kadar turu iptal etme hakkını saklı tutar ve tur ücretinin tamamı iade edilir.
• Rezervasyon kaydınız sonrasında tarafınıza e-posta ve bildirim mesajı ile bilgilendirme yapılacaktır. Lütfen tüm bilgilerinizin doğru şekilde girdiğinizden emin olunuz.